Навигация библиотеки "Лидертолк"
Навигация библиотеки "Лидертолк"
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА.
ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
Основы маркетинга
Уникальная идея маркетинга
Маркетинг – это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению продуктов для более полного удовлетворения потребностей
Основной идеологический посыл, лежащий в основе маркетинга – удовлетворение потребностей покупателей, но не в силу альтруизма, а как лучший способ максимизации прибыли и расширения рыночной доли компании. Происходит это за счёт создания тех продуктов, их вывода и продвижения на те рынки, ниши, в которых достигается максимальный коммерческий эффект.
Основной идеологический посыл, лежащий в основе маркетинга – удовлетворение потребностей покупателей, но не в силу альтруизма, а как лучший способ максимизации прибыли и расширения рыночной доли компании. Происходит это за счёт создания тех продуктов, их вывода и продвижения на те рынки, ниши, в которых достигается максимальный коммерческий эффект.
Возрастание роли маркетинга в управлении компании связано с объективными тенденциями усиления конкуренции. Создание и укрепление конкурентных преимуществ выступают стратегическим приоритетом маркетинга вне зависимости от конъюктуры рынка и занимаемой позиции компании.
Филипп Котлер («отец маркетинга») определяет маркетинг, как социальный и управлечнсекий процесс, с помощью которого отдельные лица или группы удовлетворяют свои потребности и желания путём создания, предложения и обмена ценнами ресурсами (продуктами и услугами).
Маркетинг возник вместе с появлением рыночной экономики и необходимости в экономическом механизме, обеспечивающем генерирование доходов за счёт удовлетвопения потребностей аудитории.
Филипп Котлер («отец маркетинга») определяет маркетинг, как социальный и управлечнсекий процесс, с помощью которого отдельные лица или группы удовлетворяют свои потребности и желания путём создания, предложения и обмена ценнами ресурсами (продуктами и услугами).
Маркетинг возник вместе с появлением рыночной экономики и необходимости в экономическом механизме, обеспечивающем генерирование доходов за счёт удовлетвопения потребностей аудитории.
Маркетинг глобально выстраивается в рамках классической концепции Филиппа Котлера - 4P, которая со временем переросла в 5P-концепцию, а затем и в 7P. Все “P” располагаются именно в такой логической последовательности:
- People (целевая аудитория) – если нет понятной ЦА, значит нет ничего другого. Маркетинг и продукт затачивается именно под ЦА, от неё всё отталкивается. Маркетинг нужен именно для этого, чтобы понять, что хочет ЦА, её JTBD, и только после этого предлагать продукт;
- Product (продукт) – затачивается именно под выбранную ЦА, закрывая её боли;
- Price (цена) – также является персонализированной именно под ЦА;
- Place (дистрибуция) – в каких каналх предлагается/размещается продукт (онлайн/оффлайн). От размещения в целом зависит стратегия продвижения;
- Promotion (продвижение) – креативы, инструменты, спецпроекты, автоматизация. Находится на самом последнем месте;
- Process Personal (процесс обслуживания) – то, как компания работает со своими клиентами, их обслуживает;
- Physical Evidence (физическое окружение) – внешние факторы, конкурентное поле и пр.
Другие и новые появляющие концепции можно описать графической моделью, где в любом случае в ядре будет находится “4P”. Главный слоган, объединяющий все существующие концепции маркетинга: “Не пытайтесь производить то, что плохо продаётся и что не интересно вашей аудитории. Производите то, что актуально и что будет куплено.” Поликонцептуальность маркетинга и отсутствие полного антогонизма между существующими концепциями говорит о многоспектности маркетинга, его стремлении к адаптации изменения рынка, технологий, бизнеса.
✔︎
Рекомендуем к прочтению
Основы маркетинга. Краткий курс. | Филипп Котлер
Маркетинговая и бизнес-среда
Маркетинговая среда – это совокупность факторов и явлений внутри компании и за её пределами, которые влияют на маркетинг и бизнес-процессы. Как и любой другой вид деятельности, маркетинг осуществляется в среде, которая в значительной степени определяет его содержание.
Маркетинговая среда состоит из внутренней и внешней среды. А внешняя среда, в свою очередь, подразделяется на микро- и макро-среды.
Внутренняя маркетинговая среда – это все ресурсы, которыми компаниями владеет и может управлять – сервисы и системы, ПО, штатные сотрудники.
Внешняя маркетинговая среда – всё, что находится за пределами компании, вне зоны её влияния. Она подразделяется на микро- и макро-среды.
Внутренняя маркетинговая среда – это все ресурсы, которыми компаниями владеет и может управлять – сервисы и системы, ПО, штатные сотрудники.
Внешняя маркетинговая среда – всё, что находится за пределами компании, вне зоны её влияния. Она подразделяется на микро- и макро-среды.
Микросреда состоит из физических и юридических лиц, которые непосредственно влияют на маркетинговую деятельность компании:
- Поставщики обеспечивают комплектующими изделиями, сырьём, рабочей силой, топливом, энергией, различными услугами, необходимыми для организации производства и сбыта продукции;
- Посредники содействуют компании в продвижении, сбыте и распространении её продуктов, предоставляя торговые, транспортные, финансовые, юридические, IT-и другие услуги;
- Конкуренты – это другие компании-производители (как прямые, так и косвенные);
- Потребители – центральный объект маркетинговой микросреды. Компания должна внимательно относиться к изменению требований и возможностей для потребителя для своевременной перестройки производства и сбыта продукции.
История становления маркетинга
Маркетинг как наука и практика прошла долгий путь развития, трансформируясь под влиянием экономических, социальных и технологических изменений. Его история в зарубежных странах и России имеет свои особенности, но в целом развивалась в схожих направлениях.
История становления маркетинга зарубежом:
История становления отечественного маркетинга:
Ключевые различия в развитии маркетинга за рубежом и в России:
- Темпы развития – в зарубежных странах маркетинг развивался постепенно, начиная с XIX века, в России его активное развитие началось только в 1990-х годах.
- Экономические условия - в СССР маркетинг был практически невостребован из-за плановой экономики, тогда как на Западе он развивался в условиях рыночной конкуренции.
- Технологическое влияние - Россия быстро адаптировала зарубежные цифровые технологии, но с некоторым отставанием.
Проверь себя
Насколько хорошо ты знаком с основами маркетинга и его историей?
Test your knowledge and find out how well you know geography and what kind of traveler are you. Can you answer these questions?
| Начать квиз |
What is the capital city of Australia?
Nope! Melbourne isn't the capital of Australia.
Right! Canberra is the capital of Australia.
Nope! Sydney isn't the capital of Australia.
Nope! Wellington is the capital city of New Zealand.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
What city does not exist in Canada?
Vancouver is a major city in western Canada.
Ottawa is the capital city of Canada.
Right! Anchorage is not located in Canada, it is the largest city in Alaska.
Winnipeg is the capital of the Canadian province of Manitoba.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Which countries have a city named Moscow?
Nope! There is no city named Moscow in Finland.
Correct! There are several towns named Moscow in the USA.
Correct! There is a village named Moscow in South India.
Correct! Moscow is the capital of Russia.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
What country is not a part of Scandinavia?
Nope! Norway is a Scandinavian country.
Nope! Finland is a Scandinavian country.
Correct! The Netherlands is not part of Scandinavia.
Nope! Island is not part of Scandinavia.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Which island does not belong to Italy?
Nope! Capri is an Italian island.
Sicily belongs to Italy.
Sardinia is a large Italian island in the Mediterranean Sea.
Right! Corsica is one of the eighteen regions of France.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
You are homebody
Looks like you don't like to travel or just don't know geography very well :)
| Пройти ещё раз |
You are a beginner traveler
Looks like you enjoy traveling and know something about geography
| Пройти ещё раз |
You are a real traveler
You adore traveling and know everything about geography
| Пройти ещё раз |